主要原因分析： 打印机所处的环境温度过低：冬季寒冷干燥，打印机工作在干燥和温度比较低的环境中，会使打印机字车导轨上的润滑油的润滑效果减弱，字车在导轨上移动时摩擦阻力增大，易出现打印头撞击的现象； 灰尘过多：冬季风沙较大，过多的尘土落入打印机，导致字车在导轨上摩擦阻力增大，出现打印头撞击的现象； 打印机内部有异物：特别是对于新购买的打印机，用户对打印 机不是很了解，包装材料没有完全被去除掉，最容易出现这种现象。 解决办法： 打印机工作的环境温度和湿度保持在：　温度在10-35℃之间；湿度：20～80% (相对) 清除打印机内部异物：对于新购买的机器请一定按《用户手册》的要求去除保护材料。当打印机卡纸时，请严格按《用户手册》的要求清除卡纸。 若故障还未排除，请点击此处查询并联系当地爱普生授权技术服务中心，对打印机进行专业保养。 特别提示：如使用连续供墨系统而导致打印机故障，爱普生公司将实施有偿维修服务，详细内容请点击此处查看。